连日来，市迎宾馆统筹完成重要政务接待任务和经营服务活动，上下同心、内外兼顾，高标准、满负荷做好多区域多点位的会议、茶歇、客房、餐饮、餐台布置等服务保障任务，实现了馆接待历史上的多个突破，获得了各方宾客的高度赞誉。

一是强化思想统一聚合力。馆党委自觉提高政治站位，切实把圆满完成重要政务接待任务作为学习贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神、服务全市高质量发展“十项行动”的重要举措，作为检验党委换届成效的“主战场”和“首战”，作为深入创建“满意·心服务”党建品牌、持续增强党员干部职工凝聚力向心力战斗力的有力抓手，强化“舍我其谁”的政治担当，夯实“首战必胜”的信心底气，全馆一盘棋、上下一条心，精准细致做好各项服务保障准备工作。针对任务属性不同、时间重合、场地交叉、服务分散的特点，周密安排部署，把各项工作想在前、做在前、抓在前，实地调研把点位“摸清”、对接需求把任务“吃透”、细化落实把责任“压实”，科学规划楼号、房间和厅室使用，建立并实施“实时汇报、每日会商”的工作机制，确保政务接待和经营活动同步开展、错峰进行。

二是优化服务细节添活力。坚持微笑待客、热情服务，在会议、客房、餐饮等服务任务中从细节着眼、小处着手，传递服务保障“天津温度”，展示“天津形象”，提升接待服务“软实力”。在客房服务方面，针对宾客集中抵达的情况，提前准备相关物品，充实服务引导人员力量，彰显天津人热情淳朴的待客之道。强化“关键时段”值班值守，做到“一楼一主管”“一房一管家”,提高人性化服务水平和针对性服务效果，积极引入新颖元素，营造温馨舒适的居住环境。在餐饮服务方面，根据活动主题，以微景观塑模、手工雕刻、非遗年俗、流砂彩绘、花卉布置为表现形式，研发制作多款主题台型，展现天津文化底蕴。科学优化自助取餐空间，实施“双上双保”和“专人专盯”的服务方式，增加天津特色美食，让宾客在舌尖上畅游“天津卫”。在会议服务方面，提前做好各项准备工作，及时回应宾客需求，保持接待服务的高标准、连贯化、统一性。

三是加强组织保障提效力。突出工作重点，制定专项工作方案，成立随行服务工作领导小组，组建工作专班，明确具体负责人、项目对接人，逐一逐项抓落实。统筹馆内服务和随行服务、政务接待和经营活动，利用“时间差”，打好客房清理和会场布置“背靠背”突击战，克服人员紧缺、时间紧张、接待密集的重重困难，将人员“化整为零”，将班次“延时延休”，确保多线任务同步顺利进行。强化底线思维，针对可能发生的接待冲突问题，提前制定并及时启动工作预案，妥善做好任务冲突应急处置。加强与外联单位协调配合，以小组为建制，归口对接、分头准备、共同攻坚，以团结协作为此次服务保障任务交上“高分”答卷。